Detail Jurnal Penelitian

 Perkembangan digitalisasi dan meningkatnya penetrasi internet telah mendorong pertumbuhan pesat marketplace di Indonesia, yang mengubah landscape industri ritel secara signifikan. Ekspansi platform seperti Shopee, Tokopedia, dan Lazada menghadirkan kenyamanan, beragam produk, serta efisiensi transaksi, sehingga mendorong pergeseran preferensi konsumen dari belanja offline ke online. Perubahan ini membuka peluang bagi pelaku ritel untuk memperluas pasar, namun sekaligus menimbulkan tantangan berupa persaingan harga, promosi agresif, dan tuntutan inovasi yang lebih tinggi. Kondisi tersebut menyebabkan ritel konvensional mengalami penurunan jumlah pelanggan karena kurang mampu bersaing dengan keunggulan teknologi dan efisiensi biaya yang ditawarkan marketplace. Penelitian ini menggunakan metode literature review dengan menelaah jurnal, buku, laporan penelitian, dan publikasi ilmiah yang membahas perkembangan marketplace dan dampaknya terhadap daya saing ritel. Analisis dilakukan dengan mengacu pada teori perilaku konsumen, disruptive innovation, omnichannel retailing, serta transformasi digital untuk memahami dinamika perubahan di industri ritel. Hasil kajian menunjukkan bahwa ekspansi marketplace memengaruhi daya saing ritel melalui perubahan perilaku konsumen, peningkatan transparansi harga, efisiensi operasional, serta percepatan digitalisasi. Untuk mempertahankan daya saing, ritel perlu mengadopsi strategi omnichannel, memanfaatkan teknologi ERP dan CRM, meningkatkan inovasi layanan digital, serta mengoptimalkan manajemen supply chain berbasis data. Temuan ini menegaskan pentingnya transformasi digital sebagai kunci keberlanjutan ritel di era persaingan berbasis marketplace. .

 Kata kunci: marketplace, retail, competitiveness, digital transformation, omnichannel.