Siti Syahiidah Aziizah
Jurnal
Digital Marketing dan User Generated Content dalam Mendorong Impulse Buying Konsumen Produk Kecantikan Make Over: Studi Literatur Review
Abstrak
Perkembangan pemasaran digital telah mendorong perubahan perilaku konsumen, khususnya dalam konteks pembelian impulsif produk kecantikan. Digital marketing dan user generated content (UGC) menjadi dua elemen penting dalam lingkungan pemasaran digital yang berpotensi memengaruhi impulse buying konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau dan mensintesis temuan penelitian terdahulu mengenai peran digital marketing dan user generated content dalam mendorong impulse buying konsumen produk kecantikan, dengan fokus konteks pada merek Make Over. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan menelaah artikel ilmiah nasional dan internasional yang dipublikasikan pada periode 2021–2025 dan relevan dengan topik penelitian. Hasil sintesis literatur menunjukkan bahwa digital marketing berperan sebagai stimulus pemasaran melalui konten visual, promosi, dan kemudahan akses informasi, sementara user generated content berfungsi sebagai bukti sosial yang meningkatkan kepercayaan konsumen. Interaksi kedua faktor tersebut menciptakan kondisi psikologis yang mendorong terjadinya impulse buying, terutama pada industri produk kecantikan. Penelitian ini memberikan kontribusi konseptual dengan merangkum dan mengintegrasikan temuan temuan penelitian sebelumnya, serta menjadi landasan bagi penelitian empiris selanjutnya yang berfokus pada merek kosmetik lokal seperti Make Over.
Kata kunci: Digital marketing, user generated content, impulse buying, Make Over, systematic literature review.
Kata kunci: Digital marketing, user generated content, impulse buying, Make Over, systematic literature review.
Dokumen Tersedia