Detail Karya Tulis Ilmiah

Kemajuan teknologi informasi menjadikan internet sebagai media utama dalam mendukung aktivitas operasional perkantoran. Kinerja jaringan yang optimalsangat penting untuk menjamin kelancaran komunikasi dan layanan, khususnyapada instansi pemerintah. Gangguan jaringan seperti delay, jitter, packet loss, danrendahnya throughput dapat memengaruhi efektivitas layanan. Penelitian inibertujuan mengevaluasi Quality of Service (QoS) jaringan internet menggunakanaplikasi Wireshark. Pengukuran dilakukan terhadap parameter delay, jitter, packetloss, dan throughput, kemudian dibandingkan dengan standar TIPHON untukmenentukan klasifikasi kualitas layanan.Kata kunci: Quality of Service, TIPHON, Wireshark, delay, jitter, packet loss,throughput.